Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Velkomstmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en venlig og imødekommende Velkomstmedarbejder til at være det første ansigt, vores gæster og kunder møder. Som Velkomstmedarbejder spiller du en central rolle i at skabe en positiv og professionel atmosfære i vores virksomhed. Du vil være ansvarlig for at tage imod besøgende, besvare forespørgsler, og sikre, at alle føler sig velkomne og godt tilpas fra det øjeblik, de træder ind ad døren.
Dine primære opgaver vil inkludere at tage imod gæster med et smil, registrere besøgende, besvare telefonopkald og e-mails, samt koordinere med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri oplevelse for både kunder og medarbejdere. Du vil også være ansvarlig for at holde receptionsområdet ryddeligt og præsentabelt, samt håndtere mindre administrative opgaver.
Vi leder efter en person med stærke kommunikationsevner, en positiv attitude og evnen til at håndtere flere opgaver samtidigt. Du skal kunne bevare roen i travle situationer og være i stand til at tilpasse dig forskellige typer mennesker og situationer. Erfaring fra en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav – det vigtigste er, at du har lysten og evnen til at yde en fremragende service.
Som Velkomstmedarbejder bliver du en del af et dynamisk team, hvor samarbejde og god stemning er i højsædet. Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med mulighed for personlig udvikling og en hverdag, hvor ingen dage er ens. Hvis du brænder for at give andre en god oplevelse og har lyst til at være en vigtig del af vores frontlinje, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde gæster velkommen med et smil
- Besvare telefonopkald og viderestille til relevante afdelinger
- Håndtere e-mails og forespørgsler fra kunder
- Registrere besøgende og udstede adgangskort
- Sikre at receptionsområdet er ryddeligt og præsentabelt
- Koordinere møder og booke mødelokaler
- Assistere med administrative opgaver efter behov
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre en god gæsteoplevelse
- Håndtere post og pakkeleverancer
- Opdatere besøgsregistre og rapportere sikkerhedsrelaterede hændelser
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk
- Positiv og imødekommende attitude
- Erfaring fra reception eller kundeservice er en fordel
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Grundlæggende IT-færdigheder (f.eks. Outlook, Word)
- Pålidelig og mødestabil
- Professionel fremtoning og god situationsfornemmelse
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Gode samarbejdsevner
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som receptionist eller i kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvordan sikrer du, at gæster føler sig velkomne?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Er du komfortabel med at tale engelsk?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når der er travlt?
- Kan du give et eksempel på god kundeservice, du har ydet?
- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Er du fleksibel med hensyn til arbejdstider?
- Hvad motiverer dig i en frontlinjerolle?
